1. Aviso legal
Conforme a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
Titular del sitio web
Nombre: Tatiana Almeida Rivera
NIF: 15467120B
Dirección profesional: [Dirección profesional]
Email: tfralmeida@gmail.com
Colegiación: 28/1604 · Colegio Profesional de Logopedas de Madrid
Objeto
Este sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los servicios profesionales de logopedia, formación y consultoría prestados por la titular, así como permitir el contacto con potenciales usuarios y clientes.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseño, marca Synaptia) son propiedad de la titular o cuentan con licencia para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.
Responsabilidad
La información contenida en este sitio tiene carácter informativo y no sustituye la valoración clínica individual. La titular no se hace responsable de decisiones tomadas exclusivamente a partir del contenido general del sitio sin consulta profesional previa.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable disponga otro fuero.
2. Política de privacidad
Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y a la LOPDGDD 3/2018.
Responsable del tratamiento
Responsable: Tatiana Almeida Rivera
Contacto: tfralmeida@gmail.com
Finalidad del tratamiento
Los datos que facilites a través del formulario de contacto o al contratar un servicio se tratan para:
- Responder a tu consulta o solicitud de información.
- Gestionar la contratación y prestación de los servicios solicitados.
- Elaborar informes clínicos y mantener la historia clínica cuando proceda.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
Base jurídica
El tratamiento se basa en tu consentimiento (formulario de contacto), en la ejecución de un contrato de servicios (terapia, valoración, membresía, consultoría) y en el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda. En el caso de los datos de salud, la base es el consentimiento explícito y la finalidad de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD).
Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos. La historia clínica se conserva conforme a los plazos que establece la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente (mínimo 5 años desde el alta o última asistencia).
Destinatarios
No se ceden tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la prestación del servicio (por ejemplo, plataforma de videollamada segura, pasarela de pago, gestoría). En esos casos existirá el correspondiente contrato de encargo de tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD.
Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a tfralmeida@gmail.com adjuntando copia de tu DNI. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Medidas de seguridad
Se han adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información, incluyendo el cifrado en las comunicaciones y el control de acceso a los datos clínicos.
4. Condiciones de contratación
Aplicables a valoraciones, terapia individual, membresía Synaptia y consultoría 1:1.
Modalidad y prestación
Los servicios se prestan online mediante videoconferencia. Al reservar recibirás por email el enlace de la sesión y las instrucciones técnicas mínimas.
Precios
Los precios publicados en la web son la referencia vigente e incluyen IVA cuando corresponda. Cualquier modificación se comunicará antes de la próxima contratación.
Bonos de terapia
- Los bonos de 4 y 8 sesiones tienen una vigencia de 4 meses (bono de 4 sesiones) o 6 meses (bono de 8 sesiones) desde la fecha de la primera sesión utilizada.
- Las sesiones no utilizadas dentro del plazo de vigencia caducan y no son reembolsables.
- El bono es personal e intransferible.
- El pago se realiza por adelantado en el momento de la contratación del bono.
Cancelación y reprogramación
- Puedes cancelar o reprogramar una sesión sin coste con más de 24 horas de antelación.
- Las cancelaciones con menos de 24 horas o la ausencia sin aviso suponen el cobro completo de la sesión, que se descontará del bono si lo hay.
- En caso de fuerza mayor debidamente justificada se estudiará caso por caso.
Devoluciones
Al tratarse de servicios profesionales personalizados de carácter sanitario, una vez iniciada la prestación no procede el derecho de desistimiento previsto en el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007. La cancelación de un bono ya iniciado no da derecho a la devolución de las sesiones consumidas ni de las caducadas.
Membresía Synaptia
- La membresía es mensual y se renueva automáticamente hasta que la persona miembro solicite la baja.
- Puedes darte de baja en cualquier momento; la baja tendrá efecto al finalizar el mes en curso.
- No procede la devolución del mes en curso una vez cobrado.
Consultoría 1:1
- Las sesiones de consultoría se contratan de forma puntual o por bolsa de horas.
- La bolsa de horas tiene una vigencia de 6 meses desde la contratación.
- Se aplican las mismas condiciones de cancelación (24 horas) que en terapia.
Reclamaciones
Cualquier reclamación se puede dirigir a tfralmeida@gmail.com. También dispones de hojas de reclamaciones oficiales conforme a la normativa de la Comunidad de Madrid.